هذا المُنتج قد لا يكون متوفراً الآن.

سلسلة المدرب العملية : التدريب الفعال وأثره على جودة الخدمة

60 ج.م.

يقوم ‏"‏التدريب على جودة الخدمة‏"‏ حول حل المشكلات الخدمية للعميل خارجيًا في السوق، وداخليًا في نطاق المشروع، وهو موجه إلى تحقيق التوقعات الدائمة للعملاء‏.‏ يقدم كتاب ‏"‏توني نيوباي‏"‏ ‏"‏التدريب على جودة الخدمة، دليلاً مفصلاً لتصميم وتقديم برامج الشركة واسعة النطاق والتي تهدف إلى تحقيق تغييرات يمكن قياسها لتطوير جودة الخدمة ... المزيد عند جوميا

اشتريه من جوميا

تفاصيل المنتج

  • أفضل سعر لـ سلسلة المدرب العملية : التدريب الفعال وأثره على جودة الخدمة من جوميا فى مصر هو 60 ج.م.
  • طرق الدفع المتاحة هى
    دفع عند الاستلامبطاقة ائتمانيةالدفع البديل
  • تكلفة التوصيل هى 15 ج.م., والتوصيل فى خلال 2-5 أيام
  • أول ظهور لهذا المنتج كان فى سبتمبر 03, 2015

المواصفات الفنية

SKU:JU030BKAEN5GNAFAMZ
Main Material:paper
Author:توني ينوباي

وصف جوميا

يقوم ‏"‏التدريب على جودة الخدمة‏"‏ حول حل المشكلات الخدمية للعميل خارجيًا في السوق، وداخليًا في نطاق المشروع، وهو موجه إلى تحقيق التوقعات الدائمة للعملاء‏.‏ يقدم كتاب ‏"‏توني نيوباي‏"‏ ‏"‏التدريب على جودة الخدمة، دليلاً مفصلاً لتصميم وتقديم برامج الشركة واسعة النطاق والتي تهدف إلى تحقيق تغييرات يمكن قياسها لتطوير جودة الخدمة التي يتم تقديمها للعميل‏.‏ فإذا كان الأمر يتعلق بالذين يشغلون الوظائف الدنيا، أو الذين يقومون بأدوار الدعم في الشركة، فإن هذا الأسلوب واضحًا وعمليًا، ويعرض كيفية إقامة برنامج كامل متكامل للتدريب على جودة، الخدمة مستخدمًا في ذلك كلاً من الموارد الداخلية و/ أو الخارجية‏.‏ ويضم الكتاب تمرينات وأفكار وقوائم مراجعة مصممة لمساعدة القارئ على ربط محتوى الكتاب بظروفه الخاصة‏.‏

تقييمات سلسلة المدرب العملية : التدريب الفعال وأثره على جودة الخدمة

  • لا يوجد تقييمات لهذا المُنتج.