في عالم الأعمال، تؤثر العلاقات العامة على جميع أنواع المنظمات، الكبيرة منها والصغيرة، أيا كان نوع العمل سواء كان تجاريا أم غير تجاري خيري أم في القطاع العام. " الجوانب الأخلاقية والقانونية العمل مع المصورين l العمل مع المطابع العمل مع الناشرين وسائل الإعلام العمل مع المصممين l إدارة الأزمات التطورات الجديدة في التكنولوجيا بعض المؤسسات - مثل المنظمات التطوعية أو القطاع العام - والتي لا تمثل موضوعات العلاقات العامة بالنسبة لها حيز كبير من التركيز، سوف تجد إرشادات عملية وبسيطة داخل هذه الكتاب لا تقدر بثمن.  وقد أقر معهد العلاقات العامة هذا الكتاب على أنه دليل للمبتدئين في مجال العلاقات العامة. وهو مثالي أيضا للمشروعات الصغيرة أو النامية، فهو يمثل أداة مرجعية لا غنى عنها لكل من محترفي العلاقات العامة والمبتدئين على حد سواء.  مؤلف الكتاب فيليب هنسلو: وهو زميل معهد العلاقات العامة وشغل رئيس لجنة التعليم والتدريب من حتى ومن عام حتى عام , وهو أيضا زميل مؤسسة الاتصالات والدعاية والتسويق، وقد قام بالتدريس وإلقاء المحاضرات عن العلاقات العامة للعديد من السنوات في جامعة West England و جامعة Napier وكلية Matthew Boulton في برمنجهام. كما قام أيضا بتنفيذ دورات تدريبية للعديد من المنظمات الأجنبية الحكومية والتجارية. وألف بالإضافة إلى ذلك العديد من المنشورات في مجال العلاقات العامة.