إجراء المعاملات التجارية مع الدول الأجنبية بصورة أفضل  نظرًا لسرعة التغييرات التي تطرأ على السوق العالمية وازدياد الحاجة إلى التوصل إلى حلول ثقافية، أصبحت إدارة عمليات التفاوض بنجاح بين أبناء الثقافات المختلفة  أساس إجراء المعاملات التجارية وزيادة الإيرادات في كبرى الشركات.فمعظم الدول - باستثناء الولايات المتحدة الأمريكية- تستخدم أسلوب التفاوض في شتى مجالات الحياة . إلا إننا نلاحظ أن الكثير من رجال الأعمال الأمريكيين يفتقرون إلى مهارة إدارة عمليات التفاوض والتعرف على احتياجات الطرف الآخر وكذلك التوصل إلى اتفاق يرضي الجميع  .و من ثم ،يتناول هذا الكتاب العقبات التي تواجه جميع الأفراد عند محاولة إجراء المعاملات التجارية والدخول في عمليات التفاوض مع الدول الأخرى. كما يتضمن دراسات تحليلية للمعاملات التجارية في كل من الصين واليابان وكوريا وروسيا والهند وأوروبا و أمريكا الجنوبية ودول أوروبا الشرقية