فن إدارة العملاء من خلال التليفون

40 ج.م.
Liveغير متوفر

في هذا الكتاب الرائد، يتحدث د/إستون وزميلاه عن التطور الحادث في مجال استخدام التليفون في ضوء تكنولوجيا المعلومات والتقنيات الحديثة، حيث أصبح مكوناً رئيسياً في عمليات وأساليب التسو... المزيد عند كتب مصر

اشتريه من كتب مصر

سعر ومواصفات فن إدارة العملاء من خلال التليفون

  • أفضل سعر لـ فن إدارة العملاء من خلال التليفون من كتب مصر فى مصر هو 40 ج.م.
  • طرق الدفع المتاحة هى
    دفع عند الاستلام
  • تكلفة التوصيل هى 10 ج.م., والتوصيل فى خلال 5-8 أيام
  • أول ظهور لهذا المنتج كان فى أغسطس 19, 2014

وصف كتب مصر

في هذا الكتاب الرائد، يتحدث د/إستون وزميلاه عن التطور الحادث في مجال استخدام التليفون في ضوء تكنولوجيا المعلومات والتقنيات الحديثة، حيث أصبح مكوناً رئيسياً في عمليات وأساليب التسويق الحديثة. يستهل المؤلفون حديثهم في هذا الكتاب ببيان مفهوم إدارة العملاء من خلال التليفون، تم يتطرقون بعد ذلك إلى مناقشة مزايا هذا الأسلوب. فيتحدثون عن دوره في رفع معدلات رضاء العميل وزيادة فرص البيع. ويستطردون في وصف كيفية التخطيط والإعداد لهذه العملية وتجهيز فريق العمل للقيام بمهام إدارة العملاء عب التليفون. وفي هذا الشأن، يتضمن الكتاب تفاصيل دقيقة حول مبادئ وأساليب هذه العملية. هذا فضلاً عن الأمثلة الفعلية ودراسات الحالة المستقاة من واقع الحياة، والنماذج المتعددة الجاهزة للاستخدام.

مميزات وعيوب فن إدارة العملاء من خلال التليفون

  • لا يوجد تقييمات لهذا المُنتج.